• Portal społecznościowy
• Tworzenie społeczności
• Narzędzia pracy grupowej
• Automatyczny obieg zadań i dokumentów

Multimedia Polska S.A. jest jednym z czołowych polskich dostawców usługi Triple Play, łączącej w jednym pakiecie: telewizję, szerokopasmowy dostęp do internetu i telefonię stacjonarną. Jest także pierwszym operatorem w kraju, który wprowadził cyfrową telewizję kablową w wysokiej rozdzielczości (HDTV) z sygnałem komunikacji zwrotnej oraz jako jedyny w branży - wideo na żądanie.

Multimedia Polska S.A. posiada ponad 150 oddziałów w całym kraju, obsługuje ponad 660 tys. klientów i dostarczyła już ponad milion usług. 

Ze względu na dynamiczny wzrost ilości dostarczanych usług i klientów Multimedia Polska S.A. postanowiła zadbać o polepszenie komunikacji wewnętrznej rozbudowującej się organizacji. Nadrzędnym celem było usprawnienie funkcjonowania niektórych obszarów firmy poprzez wprowadzenie zaawansowanego automatycznego obiegu zadań i dokumentów. Działania te miały na celu zbudowanie lojalności wśród pracowników oraz odciążenie ich od wykonywania powtarzalnych procesów biznesowych, które można zautomatyzować i uporządkować. 

Wdrożenie narzędzi usprawniających proces komunikacji pomiędzy społecznością pracowników, a firmą pozwoliło na:

• budowanie lojalności wśród pracowników poprzez portal społecznościowy o funkcjonalności Naszej-Klasy (umożliwia zapraszanie znajomych w obrębie firmy, dzielenie się informacjami, zdjęciami, filmami)
• tworzenie wewnętrznych społeczności - czatowanie oraz tworzenie blogów, na których można umieszczać informacje dotyczące realizacji aktualnych projektów
• zaawansowany i w pełni elastyczny obieg zadań i dokumentów, który pozwala na bieżącą kontrolę wersji i pracę grupową nad dokumentami
• wprowadzenie  podpisu cyfrowego, który nie wymaga przesyłania papierowych potwierdzeń.

Rozwiązania komunikacyjne w obszarze front office umożliwiają tak dużej organizacji, jaką jest Multimedia, usprawnienie komunikacji pomiędzy oddziałami rozproszonymi w całym kraju. Kontrolowany przepływ informacji pomiędzy jednostkami organizacyjnymi pozwala na efektywniejsze wykorzystanie posiadanych zasobów i sprawniejsze zarządzanie całym przedsiębiorstwem.

Największą korzyścią jest budowanie faktycznie zaangażowanej społeczności pracowników, która identyfikuje się ze swoim miejscem pracy i dba o rozwój firmy.